广大老年朋友、各养老服务机构：

近期，我市排查发现多起养老服务机构存在诱导、欺骗老年人群体违规使用养老服务消费券，通过承诺老人免费服务、伪造证明虚假服务、空刷核销等骗取专项资金的行为。根据《甘肃省向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目实施方案》有关要求，现就规范养老服务消费券使用、严厉打击骗补套补行为郑重通告：

一、适用范围

养老服务消费券非现金，是用于向60周岁及以上、居住地在兰州市，经评估为中度及以上失能老年人（不含正在享受特困人员救助供养、经济困难失能老人集中照护、居家和社区基本养老服务提升行动项目服务的老年人）发放的惠民消费券，专项用于抵扣合规养老服务费用，具体适用范围如下：

（一）机构养老服务：入住在备案养老机构产生的床位费、护理费和基础膳食费，包括长期入住及30天内短期入住（喘息服务）。

（二）居家及社区服务：在民政通APP或小程序中的居家服务机构处购买各类生活照料（助餐、助洁、助浴、助医、助行、助急）及康复基础照料、康复辅具租赁、外聘护理员等居家上门养老服务费。

（三）能力评估服务：用于符合条件老年人首次失能等级能力评估，评估结果为中度及以上失能老年人可申领养老服务消费券。

二、严禁事项

（一）严禁各养老服务机构以任何名义、任何方式劝说、诱导、欺骗老年人虚假消费、空单核销，套取财政资金；

（二）严禁各养老服务机构篡改、伪造消费台账、服务记录、支付截图等试图规避监管、隐瞒违规的行为；

（三）严禁虚构养老服务项目、虚增服务时长、虚报消费金额，以无服务、少服务多核销等方式违规套取财政资金；

（四）严禁养老机构与个人串通，私下交易、兑换现金、返利套现，变相牟利；

（五）严禁借用、冒用他人身份信息，违规代刷、截留或批量核销消费券。

（六）严禁采取先涨价再用消费券抵扣、拆分服务项目、捆绑强制消费等方式变相抬高收费。

（七）严禁拒绝、阻碍部门监督检查，隐匿、销毁业务台账、服务凭证、核销资料，不按要求报送核查材料。

目前全市正处于养老服务突出问题专项整治攻坚决战期，养老服务消费券作为民生领域专项惠民资金，直接关系到中度以上失能老年人的切身利益。为此，任何套取、骗取专项资金的行为一经核查属实，民政部门将立即采取作废违规券、冻结核销权限、全额追回被套取财政资金、清退服务企业等处置措施。对情节严重、多次违规、恶意套取资金的养老服务机构及企业，将严肃处理，及时纳入养老服务突出问题专项整治问题线索台账，并作为典型案例向社会公示。

三、监督举报

欢迎社会各界和广大市民积极监督举报，市民政局、各县区民政局将做到有报必查、查实必究，并对举报人信息严格保密。

兰州市民政局：0931-8238090、8707788

城关区民政局：0931-8832826

七里河区民政局：0931-2666801

西固区民政局：0931-7541267

安宁区民政局：0931-7784769

红古区民政局：0931-6252938

皋兰县民政局：0931-5720176

永登县民政局：0931-6422216

榆中县民政局：0931-5221238