为进一步扩大住房公积金政策知晓度，切实将惠民政策精准送达缴存单位和职工，11月17日，城关管理部组织业务骨干深入兰州出入境边防检查站开展公积金政策宣讲活动。

    宣讲中，管理部工作人员对公积金各项业务作了详细介绍，重点讲解了公积金提取和贷款政策，围绕缴存职工关心的公积金热点问题进行了详细解答，针对单位经办人不熟悉网上业务大厅操作流程的难题，工作人员现场演示操作流程并指导单位经办人实际操作，细致讲解操作注意事项。同时，引导职工关注“兰州公积金”微信服务号，手把手指导职工线上办理业务。管理部工作人员的热情服务得到了该单位职工的一致好评。

    此次上门服务，是城关管理部优化服务举措、提升服务质效的一个缩影，打破了政策宣传“最后一公里”壁垒，拉近了公积金中心和服务对象的距离。下一步，城关管理部将坚持“便民、利民、亲民”的服务理念,不断提升服务质效，努力为缴存单位和职工办实事、解难题，切实提升服务对象的获得感和满意度。