为认真贯彻中央和省、市深化“放管服”改革整体部署，全面落实兰州市一体化政务服务能力提升工作推进会议精神，进一步提高住房公积金窗口服务效率，9月26日兰州住房公积金管理中心审议通过了《兰州住房公积金管理中心综合柜员制实施方案》，决定自2022年1月起在各服务大厅全面实行综合柜员制，各类住房公积金业务将全面实现“一窗受理”，进一步简化办事流程，提升服务体验，促进全市住房公积金管理水平和服务效能的进一步提升。

 近年来，兰州住房公积金管理中心始终坚持以人民为中心的服务理念，坚持以缴存单位和职工的需求为工作导向，以提高工作效能和服务质量为着力点，试行“综合受理、集中审批”政务服务模式，通过科学整合和划分工作人员岗位职责，优化服务窗口设置，全面提升工作人员综合业务素质等举措，实现住房公积金综合业务“一窗受理”。