为了进一步提升政务服务质量，打造一流的窗口服务单位，树立良好的政务服务形象，4月1日下午，兰州公积金中心组织开展了“以‘礼’服人——政务服务规范及礼仪”专题政务服务培训。

 此次培训邀请中国工商银行总行服务规范研发专家组专家、工商银行甘肃分行高级培训师柳艳进行授课。柳艳老师从政务服务工作人员的职业形象规范、政务服务接待仪态和政务服务接待语言与行为规范等方面入手，通过模拟演练、实际操作、案例分析等方式，形象、直观地进行了讲解，培训现场气氛热烈，互动频繁。培训结束后，干部职工纷纷表示，此次培训实际操作性、针对性强，特别是现场模拟演练对提升政务服务水平具有非常实际的指导作用，在以后的工作中，将把培训所学和本职工作紧密结合起来，以更加文明规范的服务和热情饱满的态度接待好每一位办事群众。

 今后，兰州公积金中心将继续加大政务服务培训力度，不断提高干部职工的服务意识和服务水平，积极在全中心营造文明、规范、高效的政务服务氛围，树立新时代公积金人良好的服务形象。