为了全力做好疫情防控期间的政务服务工作，兰州公积金中心充分利用官方网站、手机APP、微信公众号、服务热线等渠道为一体的综合服务平台，全面推行“不见面、少见面”的服务模式，网上业务办理量创新高，突破1万笔大关，保证了疫情防控期间公积金业务办理不间断、不受限，实现了疫情防控和政务服务两手抓、两不误。2020年2月3日至2月28日，网上业务办理量达到11276笔，其中个人业务4918笔，单位业务6358笔。网上业务查询量250893人次，其中手机APP15170人次，微信公众号171413人次，网上业务大厅64310人次。