“双十一”购物节临近，一些不良商家为牟取不正当利益，设置各种购物陷阱，侵犯消费者合法权益。11月7日，兰州市市场监督管理局发布消费提示，提醒消费者提高警惕，谨防上当受骗。
部分商品促销前会暗中提价，再以“折扣价”售卖，实际价格可能高于日常售价。建议消费者提前截图留存商品价格走势，利用比价工具核实。复杂满减规则诱导购买非必需商品，最终支出远超预算。建议列清单精确计算，避免为凑单盲目加购。
部分商家设置隐蔽条款（如需主动申请、限特定渠道），导致价保形同虚设。消费者下单后要定期核查价格，及时维权。有些商品在不同直播间价格差异大，主播“掐架”背后藏价格混乱。消费者勿轻信口头承诺，对比多平台价格。直播间商品可能因灯光、滤镜效果与实物严重不符，收货时务必现场验货，留存开箱视频。
针对主播承诺的赠品、材质等关键信息，消费者应全程录屏或截图，避免售后扯皮。要优先选择公示营业执照的店铺，通过国家企业信用信息公示系统核查商家信用。拒绝扫码付款、加微信转账等脱离平台支付的要求，坚持使用平台担保交易。海淘商品因国内外标准差异难辨真伪，消费者应首选大型正规跨境电商平台。
凡声称“快递丢失”“商品质检问题”要求下载App或点击链接退款的，均为诈骗。官方退款均原路返回，无需额外操作。消费过程中不要向他人泄露身份证号、银行卡验证码。可以启用反诈防护，下载国家反诈中心App拦截可疑来电，警惕“中奖”“红包”等诱导链接。
对于订单截图、聊天记录、促销规则、开箱视频至少保存3年，尤其直播商品需确保平台留存直播回放。线上选购时警惕玻璃、合成材料冒充天然珠宝。要求商家提供权威鉴定证书，到货后复检，避免“高性价比”陷阱。