在新时代全面依法治国的伟大进程中，习近平法治思想犹如一座明亮的灯塔，为法治中国建设照亮前行的道路。兰州市退役军人事务局积极响应时代号召，坚定不移贯彻习近平法治思想，将其全面融入服务保障退役军人的各项工作之中。在法治建设的道路上，始终保持昂扬斗志，凭借法治的强大力量，为退役军人工作的高质量发展保驾护航，奋力书写着服务保障广大退役军人的精彩法治篇章。

强化法治学习，提升法治素养

兰州市退役军人事务局严格按照市委、市政府对法治建设的要求，认真执行“第一议题”制度。把学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神及习近平总书记关于退役军人工作的重要论述当作首要政治任务，摆在突出位置。同时，将习近平法治思想、《退役军人保障法》《退役军人信访接待316问》《退役军人政策法规解读》等政策法规纳入党组会及行政例会学习内容，定期组织全体党员干部进行集中学习。在学习过程中，积极开展研讨交流活动，引导党员干部深刻领悟“两个确立”的决定性意义，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，确保退役军人事务工作始终沿着正确的政治方向稳步前进。通过持续不断地学习，党员干部的法治意识和业务能力得到显著提升，为更好地开展退役军人事务工作奠定了坚实的基础。

加强法治宣传，营造良好氛围

积极推动普法释法解读工作常态化，充分借助兰州市“互联网+”退役军人服务平台的优势，依托局官网的“军军说法”等专业普法专栏，利用抖音、微信公众号等新媒体平台，广泛发布法律解读文章、典型案例分析等内容，扩大了法治宣传的覆盖面。结合“国家安全法教育”等重要活动契机开展普法工作，精心印发相关书籍手册，制作具有吸引力的普法微视频和微动漫，以生动形象的方式传播法律知识。在认真做好“普法进军营”活动的同时，八一建军节期间，精心组织全市基层退役军人服务中心（站）开展普法宣传知识竞赛，有效激发了广大退役军人学习法律知识的热情。同时，依托专业学法平台开展在线学法活动，组织观看庭审直播和普法案例，让大家更加直观地感受法律的威严和公正。此外，在各级服务大厅设置精美的法治宣传展板，摆放丰富的宣传资料，向前来办事的退役军人耐心宣传法律知识，细致解答他们的法律疑问，营造出浓厚的法治氛围。

规范依法行政，提升服务效能

进一步完善各项工作制度和流程，明确工作职责和权限，确保每一项工作都能依法依规有序开展。对退役军人社保接续、来访来电接待、就业创业咨询以及保密等工作流程进行全面梳理和优化，简化环节，提高工作效率。定期组织干部职工参加政策法规培训和考试，促使干部职工具备扎实的法律知识和出色的政策法规解读能力。加强工作人员服务态度和行为的监督检查，建立健全监督机制，定期对典型工作案例进行细致评查。通过评查，及时发现工作中存在的问题，并迅速加以纠正，确保为广大退役军人提供公正、规范、合法的服务。

化解矛盾纠纷，维护合法权益

认真落实信访来访登记及上报制度，建立详细的信访工作台账，对退役军人信访事项进行全程跟踪督办，确保每一件信访事项都能得到及时处理，做到件件有回音、事事有着落。梳理退役军人服务事项清单，进一步简化办事流程，设立“军人退役一件事”办理综合窗口，实现“一窗受理、一次办理”，目前“最多跑一次”事项已达95%以上，极大地方便了退役军人办事。继续加强法律援助服务，各科室密切配合，健全退役军人法律援助工作机制。积极为退役军人提供专业的法律援助服务，帮助他们解决在工作和生活中遇到的法律问题，切实维护退役军人的合法权益，让退役军人感受到法律的公平正义、党和政府的关怀温暖，达到“事心双解”的目的。

兰州市退役军人事务局将继续深入践行习近平法治思想，不断探索创新，持续提升服务保障水平，以更加坚定的步伐在法治轨道上推动退役军人工作高质量发展，为实现强国梦、强军梦贡献力量。