“别着急,我家有药,待会儿给您送过去。”“灯坏了是吧,我们马上到,去给您修。”“新鲜蔬菜到了,有需要的下楼采购。”“假期孩子没人看咋办?来社区呀……”在西固区陈坪街道天庆新城社区,这样温暖的话语时常在居民耳畔响起。
社区是居民生活的港湾,也是党建引领基层治理的重要阵地。近年来,西固区陈坪街道天庆新城社区积极打造以社区为家、以邻居为伴的“社邻家”服务品牌,通过社邻蔬菜亭、社邻学堂、社邻帮帮团、社邻下午茶、社邻议事坊、社邻文化窗等一系列特色项目,构建和谐互助的邻里关系,推动社区治理从单向管理向多元共治转型。
社邻蔬菜亭
彰显“菜篮子”里的民生温度
8月12日9时许,一辆满载辣椒、茄子、西红柿、黄瓜等新鲜蔬菜的卡车驶进天庆新城社区,社区志愿者一边维持秩序,一边帮助居民挑选蔬菜。
“家里的菜昨天晚上就吃完了,今天早上锻炼完身体我就在这里等候了,共买了15斤各种蔬菜,够吃一周了。”居民李巧花说。
过去,天庆新城社区周边配套设施不完善,居民买菜既费时又费力。为解决这一难题,该社区党委与辖区内的张家台村、孟家山村等蔬菜产地合作,开通蔬菜进社区“直通车”,并设立社邻蔬菜亭。每周二,新鲜蔬菜从田间地头直接运到社区,整齐摆放在摊位上。红彤彤的西红柿、翠绿的黄瓜、饱满的豆角……各类蔬菜应有尽有,不仅价格实惠,还十分新鲜。居民们再也不用为买菜发愁,在家门口就能买到平价又放心的蔬菜。
王奶奶是一位独居老人,当志愿者将买好的蔬菜送到她手中时,王奶奶激动地说:“你们那么忙,还想着帮我排队买菜,为你们点赞。”
“为更好服务居民,该社区成立了志愿服务队,只为让居民吃上安全、优质、实惠的新鲜蔬菜。”天庆新城社区党委书记康聪说,“一份份爱心蔬菜,一句句贴心问候,拉近了社区和居民的感情,让居民切实感受到来自党和政府的温暖。”
社邻学堂
打造知识与成长的摇篮
为了给辖区内的孩子提供更丰富的教育资源和寒暑假托管服务,天庆新城社区开办了社邻学堂。社邻学堂整合社区党员、学校老师、大学生志愿者以及专业培训机构讲师等多方力量,通过趣味运动、兴趣课堂、法律讲堂、注意力训练、音律互动等活动,促进辖区儿童间、父母间的交流和沟通,架起社区与居民、居民与居民之间的连心桥。
走进社邻学堂,丰富多彩的课程让人眼前一亮。文化课上,孩子们在老师的引导下畅游知识的海洋,提升学习成绩;艺术课堂里,绘画、音乐、手工等课程激发着孩子们的创造力与想象力;体育课上,篮球、跳绳等运动项目给了孩子们强身健体的平台。在这里,孩子们不仅能完成课后作业,还能培养兴趣爱好,结交爱好相同的朋友。
“我们定期组织安全教育和品德教育等活动,引导孩子们树立正确的价值观和人生观,为他们创造一个幸福快乐、和谐美好的环境,让孩子们在温暖的社区氛围中茁壮成长。”天庆新城社区大学生志愿者孔维涛说。
社邻议事坊
广开言路为民排忧解难
“以前总担心电动车充电不安全,现在楼下就有充电桩,扫码就能充,很方便。”天庆新城社区居民王阿姨看着崭新的充电桩和电动车车棚,难掩喜悦。这一变化,源于社区的社邻议事坊,高效破解了电动车停车难、充电难的问题。
“群众的事,坐下来好好商量,总能找到解决问题的办法。”该社区调解员王晓雯说。
为畅通居民诉求渠道,社区创新搭建社邻议事坊,推行居民提“需”、专职网格员察“难”、网格党支部汇“声”、社区党委定“向”、党员群众共“为”、结果反馈要“实”的“五单一反馈”协商议事法,让协商从纸上落到事上。今年以来,社邻议事坊已围绕充电桩安装等民生议题开展协商20余次,解决实际问题18件。
康聪表示,社邻议事访以知民情、达民意、解民忧、排民难、暖民心、集民智为主导方向,建立工作制度,注重培育居民的参与意识,倾听民声,广纳民意,畅通民情,并建立反馈制度,针对收集到的社情民意,协调解决居民诉求,增强了居民主动参与社区治理的意识。