前不久的一个周末，兰州市东方红广场，红色遮阳棚下的文明集市热闹非凡。义诊摊前排队测血糖、志愿者用模具演示垃圾分类、磨刀摊位前叮当作响……市民李雨辰攥着免费体检表笑称：“每月来赶‘文明集’，磨菜刀、学知识，比逛超市还热闹。”今年以来，城关区以“一月一主题”活动为抓手，将传统集市升级为集民生服务、文化传播、志愿互动于一体的文明实践平台。通过资源整合、服务下沉与科技赋能，30余项服务“摆摊设点”，让文明新风与民生需求在烟火气中同频共振。
如今，定期开展的文明集市已成基层治理的鲜活载体，文明新风顺着摊位脉络浸润千家万户。
资源整合：多方力量汇聚成服务网
万象城前的广场上，一个个摊位陆续支起，织就了一张覆盖广泛的服务网。城关区市场监管局的小李正在食品安全快检摊忙碌着，一位老者提着菜筐走过来：“同志，这是我在早市上买的菜，能帮我测测吗？”小李麻利地操作起来，不一会儿就给出了检测结果。自文明集市常态化以来，这样的检测摊已为近千份蔬菜等食品做过“体检”。
在这张服务网中，像小李所在的职能部门摊位只是其中一环。今年以来，城关区以新时代文明实践中心为枢纽，打破部门壁垒，建立起“政府主导+社会协同”的资源整合机制，统筹市场监管、民政、卫健等30余个职能部门，将食品安全快检设备、家庭医生团队、司法调解力量等专业资源巧妙嵌入集市场景，累计为8000余名市民建立健康档案，形成“治理资源-民生需求”的精准对接。
与此同时，社会力量参与的资源协同模式也在不断推进，已整合62家企事业单位、文明单位的资源，打造出91个特色服务摊位，实现了“一场集市聚合百家资源”的协同效能。
非遗工坊、爱心企业、志愿服务组织等社会主体的一个个共建特色摊位，共同形成了“政府搭台、社会唱戏”的资源互补格局。
场地的灵活运用，让这张服务网的覆盖范围不断扩大。模块化的摊位拆装便捷，能实现场地资源的灵活复用。集市结束后，摊位设备可快速转运至周边社区开展“治理流动服务日”活动，形成“中心集市-社区分站”的资源辐射网络。
服务创新：文明实践对接民生所需
在文明集市的一个个摊位前，白银路街道出摊的“智能助老摊”前总是人头攒动。72岁的周淑兰举着手机，高兴地给志愿者小王看：“先前你教我的视频通话，我最近用得可熟练了。”小王拿出画着卡通图案的教程，继续耐心地教她使用医保电子凭证。
这个由社区年轻人、志愿者自发组建的摊位，上半年以来帮助3000多位老人跨过了“数字坎”，让老人们在智能时代也能自如生活。
健康服务区的张医生有个小本子，上面密密麻麻记满了居民的各种诉求。“张大夫，社区服务中心的慢性病门诊能不能天天都有啊？”一位患高血压的老人测完血压后提出的建议，被认真地记录在本子上。如今，在进行集市现场义诊的同时，“家庭医生进网格”活动同步开展，医生在问诊过程中收集居民对社区卫生服务的建议，形成“医疗服务-治理反馈”的双向互动。
科普教育区的“应急摊”和“垃圾分类兑换摊”，则通过互动体验的方式，让居民在参与中提升技能、养成习惯。消防员小李组织居民模拟火灾逃生，让大家掌握了实用的应急知识。孩子们提着分类好的塑料瓶来兑换绿植，带动了整个社区垃圾分类准确率的提升。这些创新的服务方式，让文明实践真正融入了居民的日常生活。
“文明集市在服务创新方面重构了基层服务供给体系，致力于解决治理‘最后一公里’问题。它以民生服务的场景化再造、文化健康服务的治理化融合、技能科普服务的实践化转化等为创新载体，让服务精准对接民生需求。”城关区新时代文明实践中心办公室副主任马莉介绍道。
多元共治：凝聚治理强大合力
记者了解到，今年以来，文明集市通过建立“省级统筹+市区联动+社会协同”的三级工作机制，以“摊位入驻”形式下沉治理力量，推动治理职能与服务场景深度融合。社会组织与商户协同共治，培育“集市自治服务队”，吸纳各方担任“治理观察员”，形成专业与社会力量的治理合力。居民群众借助“治理心愿墙”“居民议事亭”等参与载体提交建议，实现群众诉求到治理响应的快速转化。
在文明集市的“法律诊所”前，刘女士攥着租房合同匆匆赶来：“赵律师，我家楼上漏水的事，您能帮我支个招吗？”赵律师在现场耐心地为她分析物业责任条款。这个由司法局牵头的摊位，今年以来已接待1200多人次，为居民解决了众多法律难题，成了大家信赖的“说理地”。
拱星墩街道的“议事亭摊”成了居民和物业沟通的桥梁，大家围坐在一起，就停车位规划等问题畅所欲言，共同制定了《小区停车管理公约》。这种多元参与的治理模式，让每个人都成为基层治理的参与者和受益者，凝聚起共建美好家园的强大合力。
通过高效的基层共治平台，民生问题得到快速响应，活动覆盖面不断扩大，精准对接群众需求的“15分钟生活圈”已然形成。服务模式从“被动受理”转为“主动供给、精准送达”，融合多种服务的集市不仅丰富了市民生活，更在潜移默化中提升着大家的文明素养。
“带孩子来体验面塑、刻葫芦，既能动手又能了解咱本地文化，娃每次都舍不得走。”市民李女士的话，道出了文明培育层面的成效。非遗体验和文化景观营造，让传统文化在参与中焕发活力，“一墙一文化，一路一风景”的浓厚氛围，增强了市民的文化认同与归属感，而书画家书写的清廉警句等，也让抽象的理念变得可感可知。
文明集市探索出的“低成本、高效能、广覆盖、可持续”新路，形成了多元主体参与的生动生态，如今已成为深入人心的服务品牌，在城关区的街头巷尾持续传递着温暖与活力。