近日，兰州市殡仪馆组织召开“服务提升年”活动讨论部署会，全面安排部署活动各项工作，全体班子成员、各部门负责人及相关骨干人员参会。

会议深入解读了兰州市殡仪馆“服务提升年”活动实施方案，明确活动指导思想、六大工作目标、七项提升行动及分阶段实施步骤，围绕服务流程优化、队伍素养提升、硬件环境改造、惠民政策落实等核心任务，组织参会人员展开交流讨论，梳理任务清单、工作重点、难点，细化责任分工，明确各责任领导、责任部门的工作要求与推进时限。

会议强调，全体人员要提高思想认识，将“服务提升年”活动作为年度重点工作抓实抓细；各部门要坚持问题导向，紧扣群众治丧急难愁盼，对照方案制定具体落实举措，建立台账、销号整改；要强化协同配合，严格监督考核，层层压实责任，确保活动各项目标任务落地见效，以优质、专业、暖心的服务打造有温情的服务品牌，提升群众满意度，彰显殡葬服务公益属性。