为进一步强化受助人员的风险防范意识,筑牢电信网络诈骗“防护墙”,兰州市救助管理站立足受助群体实际需求,聚焦其心理特征与认知特点,组织开展反诈宣传专项活动,将反诈知识普及与日常救助服务深度融合,用通俗易懂的方式为受助人员撑起“防护伞”。
受助人员因临时面临生活困境,部分人存在“急于获取帮助”“渴望快速改善现状”的心理,易成为诈骗分子瞄准的目标;同时,部分群体还存在文化程度较低、信息获取渠道狭窄、信息警惕性不高、对权威身份缺乏辨别力、对新型诈骗手段认知不足等特点。
为破解受助人员反诈意识薄弱、防诈能力较低的情况,兰州市救助管理站精选了涵盖“虚假救助补贴申领”“虚假招聘”“刷单返利”“冒充电商客服退款”“冒充政府工作人员”等高发诈骗类型的案例视频,通过真实案例还原诈骗分子利用受助人员迫切需求,以“需先缴纳手续费才能领取补贴”“扫码登记可获救助金”“零投入赚快钱”为诱饵诱导受助人员转账或泄露个人信息实施诈骗的全过程,让受助人员直观认清“天上不会掉馅饼”,避免因急功近利陷入陷阱,同时现场拆解诈骗分子常用话术,直观揭示了诈骗分子针对弱势群体的常用手段,重点提醒大家切勿轻易透露个人信息、不随意点击陌生链接、不向陌生账户转账,遇到疑似诈骗情况时及时向救助站工作人员求助或拨打110报警电话。让受助人员清晰认识到电信网络诈骗的隐蔽性与危害性。
此次反诈宣传活动,兰州市救助管理站精准把握受助人员心理特征,以“视频观看”为载体,实现了反诈知识从“单向传递”到“精准滴灌”的转变,有效提升了受助人员的识骗、防骗能力。下一步,兰州市救助管理站将持续把反诈宣传融入日常救助服务中,通过多样化形式筑牢受助人员的反诈“安全防线”,切实保障受助人员的财产安全与合法权益。
