为坚决纠治养老服务领域突出问题，查找群众反映强烈的问题线索，切实保障老年人的合法权益，推动养老服务行业健康有序发展，按照相关要求，市民政局设立养老服务突出问题专项整治工作投诉举报电话和信箱，受理相关投诉举报。
如需投诉举报养老服务资金发放管理、养老机构服务监管和老年人权益保护等方面突出问题，请按公布的投诉举报电话或信箱反映，或向本县区公布的投诉举报电话或信箱反映。其中，投诉举报要求有具体线索材料和佐证资料，提倡实名举报，请提供真实姓名、身份信息以及准确联系方式等内容，受理机关将严格依法为举报人保密，对于捏造事实、诬告陷害的，将依照有关规定严肃处理。
举报电话：0931—8238090
投诉信箱：lzsmzjfcc@163.com
举报电话受理时间：工作日9:00-12:00；13:00-17:00
兰州市民政局
2025年4月17日