9月3日，红古区社会福利救助中心接到电话反馈，在海石湾镇上海石村有一名疑似精神障碍的流浪乞讨老人，工作人员立即前往救助。

当工作人员找到老人时，他衣衫褴褛，神情迷茫。经过一番努力，终于确认了老人的身份和籍贯，老人是临夏的一位村民，离家已有30多年之久，无儿无女，也无亲人可以投靠。为了让老人及时得到更长期、稳定的保障和照顾，区社会福利救助中心联系临夏州救助机构，决定护送老人返乡，9月4日，在海石湾镇政府和派出所工作人员全力配合下，将老人安全送回家乡。

此次救助，从发现到护送返乡仅用了30多个小时，快速高效的救助行动，展现出了救助机构高度的责任心和敬业精神，照亮了流落外乡人的回家之路。截至目前，红古区社会福利救助中心已接收求助人员14人，购票返乡10人，专人护送返乡2人，用“热心、细心、诚心、爱心、耐心”五心服务温暖着流浪乞讨人员，让他们找到了家的温暖。