为切实把2025年度城乡居民基本医保参保政策落到实处，红古区医保局创新宣传服务模式，多维举措全方位、接地气开展参保宣传，全力推动“应保尽保、不漏一人”。
动员部署压责任，敲门服务暖人心。及时召开参保工作动员会，业务推进会，组织各镇街及医药机构认真学习2025年财政补助标准，缴费时间、奖励政策等关键内容，明确参保任务和目标，提醒基层机构重点关注老年人、独居群体、残疾人等特殊对象，动员网格员开展“敲门行动”，“一对一”上门帮行动不便的居民核对参保信息、代缴费用，排查未参保人员情况，逐一跟进，确保特殊群体“参保不跑腿、缴费有人帮”。积极协调银行、移动等单位，主动配合开展“医银合作”“移动助保·普惠金城”等活动，借助其庞大的客户基础和广泛的线下服务网络，通过深度协同为我区城乡居民提供便捷、高效的医保服务，激发民众参保热情，推进城乡居民参保缴费顺利开展。
出租车秒变“宣传车”，流动宣传“跑”全区。积极协调交通运输部门和出租车公司，充分利用出租车便利条件，让全区出租车秒变“医保宣传车”，在车顶灯持续滚动播放“2025居民医保缴费开始啦”“参保缴费不算多，生病住院能报销”等直白好记的宣传语。这些“流动宣传车”穿梭在城区商圈、居民社区、学校周边、农贸市场等人员密集区域，早高峰跟着上班车流传递政策，午间活跃在餐饮集中区，傍晚停靠在社区周边，群众出门买菜、接送孩子、日常出行时，抬头就能看到参保提醒，在碎片化时间里轻松知晓集中缴费时段、参保核心福利，让医保政策跟着车轮转、围着群众走，实现“走街串巷无死角，政策宣传不缺位”。
骑手零工送服务，精准对接“新”业态。针对外卖骑手等灵活就业人员，联合外卖平台、定点医药机构，在广场集中开展“送政策、送义诊”活动。用“异地就医无烦恼”“异地能参保”通俗说法，讲清非本地户籍参保条件、线上缴费步骤、断保后不能即时享待遇等关键信息。工作人员现场手把手指导骑手用“国家医保服务平台APP”“甘肃医保服务平台”等小程序开展线上参保缴费，详细讲解异地备案、异地直结等政策，现场发放宣传资料300余份，解答政策60余条，协助骑手开通电子医保凭证20余人次，指导群众手机端缴费60余人次。针对零工群体流动性强、参保顾虑多的特点，组织业务骨干走进本地零工市场，在招聘市场LED屏滚动播放居民参保时间、参保流程等重要信息，通过现场讲解、发放宣传材料等方式，用“乡音土话”解读“参保后住院、门诊报销方式”“线上参保缴费流程”等核心问题，让务工群众快速了解参保要求和参保必要性。现场发放参保流程资料200余份，动员求职人员线上办理参保登记10余人，讲解异地就医、参保报销等问题20余次。
视频讲解“参保经”，线上传播广覆盖。持续做强“红古医保”品牌，在抖音、快手、视频号三个平台同步开展直播，即时答疑群众线上疑问的同时，精心打造“医保政策天天讲”和“我的医保故事”新品牌，以“居民通过什么方式进行缴费”“困难群众资助标准”“首次在本地参保怎么办理”等群众关心的话题为主线，用真人演示、动画图解、邻里唠嗑等接地气的形式，把缴费标准、集中缴费期、资助政策、线上线下缴费渠道讲得明明白白，自参保缴费开始以来，共发布“医保小故事”7篇，“政策天天讲”小视频14部，参保动员短视频4部，观看群众达200多万人次。相关视频在抖音、微信视频号、社区便民群广泛转发，让大家刷手机时就能学政策、懂参保。
医药机构广宣传，就医购药知参保。充分发挥医药机构“前沿阵地”作用，推动全区各级医院和零售药店化身医保宣传“窗口”，医药机构电子屏循环滚动参保提醒，在临街窗台醒目位置悬挂宣传横幅，在缴费窗口、导诊台、取药处均摆放着政策折页，“医保驿站”安排专人解答疑问。各医药机构通过问诊了解患者参保情况，提醒未参保群众及时参保；出院结算时，结合报销案例，直观展示“参保后个人自付金额大幅减少”的实惠，让群众真切感受到医保政策的好处；家庭医生随访时，针对重点群体，重点讲解门诊报销政策、缴费流程；药师售药时，主动提醒顾客，要及时参保，参保后可通过家庭共济购买药品。各机构将参保宣传融入诊疗、购药全流程，悬挂宣传横幅70余条，电子屏滚动播放动员标语200余次，口头宣传500余次，通过“诊疗+宣传”“售药+答疑”的模式，让医保宣传从“被动讲解”变为“主动服务”，让群众在就医购药中懂政策、愿参保、会缴费。
目前，全区城乡居民参保稳步推进，线上自主参保缴费人数大幅提升，特殊群体参保覆盖率稳步提高。今后，区医保局将持续拓展宣传渠道，细化参保数据，加强对未参保人员摸排，用更贴心的服务、更易懂的宣传，让医保政策红利精准直达每一位居民，为参保群众健康保驾护航！