为了进一步提升公积金服务水平和服务质量，扎实推进“优化营商环境提质增效年”行动，5月24日下午，兰州公积金中心组织开展2024年贷款业务岗位大练兵活动，中心相关业务科室及各分支机构工作人员共计30余人参加活动。

活动以工作人员贷款业务知识测评方式开展，设置现场即时口答、笔试及交流研讨三个环节。其中即时口答题根据贷款业务咨询、受理、审批等日常工作真实案例设计，由参加测评人员随机选题并作答，其他未测评人员进行综合评分。笔试题目不仅涵盖贷款申请资料、审批流程、贷后管理、“跨省通办”等服务事项，还囊括个人征信查询使用、文明礼仪等内容。最后所有参加人员就测评题目及贷款业务难点问题进行了讨论交流。

通过此次活动，使贷款业务工作人员加深了对公积金贷款政策的理解，提升了干部职工的业务工作能力，营造了“比学赶超”的浓厚学习氛围，进一步强化了为民、惠民、便民服务意识，全力促进中心优化营商环境工作再上新台阶。

供稿人：吕锦鑫