兜牢民生底线,温情持续传递。近日,一场从兰州到沈丘的护送返乡之行顺利完结。5月14日,兰州市救助管理站接收了由城关区民政局送来的两位求助人员,二人系夫妻关系,年龄均较大且一人视力残疾,无子女赡养。城关区民政局工作人员将二人送至兰州市救助管理站,让其能够接受到切实有效的救助服务,解除当前困境。
在进行信息登记和初步健康问询后,入站接待工作人员了解到这对夫妻有强烈的回家意愿,同时考虑到他们在回家路途中会存在诸多不便。在安抚舒缓二人情绪后,工作人员迅速核实二人身份信息、制定护送计划、安排护送人员并与交接救助管理机构协调返乡事宜。
5月15日,在工作人员的陪同下,这对夫妻便踏上了返乡的路途。在护送过程中,工作人员细心照料,确保他们的饮食和休息,最终成功将其送回家乡——河南省周口市沈丘县。为有效做好源头治理工作,兰州市救助管理站在助力返乡后再“前进一步”,积极与二人户籍所在地的救助管理机构及所在村的村支书建立联系,加强对二人的关注度,避免再次陷入困境之中。
暖心救助解民忧,平安护送显担当。接下来,兰州市救助管理站将持续不断提高救助服务质效,以更扎实的工作作风和更温暖的服务举措,切实服务保护好流浪乞讨及临时遇困人员的基本权益,让每一个困境都能被温暖融化。