自全省“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设启动以来，城关区广大结对干部紧紧围绕扶孤、助残、济困帮扶等重点任务，紧盯困难群众急难愁盼问题，全心全意为困难群众办实事、解难题，切实将特殊困难群众的操心事、烦心事变成放心事、暖心事。

区医保局张和艳同志，深入帮扶的困难群众家中，与关爱对象面对面唠家常、谈心声，详细询问并了解其身体健康状况，用心倾听他们的需求。在一次次的交流中，关爱对象左某了解了许多国家帮扶政策，尤其在医保方面的政策了解的更是详细。“有什么困难请及时给我打电话！”这是左某最经常听到的嘱咐。每一次走访，每一次交流，张和艳同志都要叮嘱，注意用电安全，保重身体。同时，常态化为关爱对象送上日常生活用品，并仔细查看家中有无存在安全隐患。

王某精神二级残疾，是辖区低保对象；吴治巍同志在结对关爱王某以后，平时电话联系沟通，在节假日上门走访慰问，了解关爱对象身体健康状况和生活近况，耐心倾听关爱对象的需求和心声，叮嘱他们平时要注意照顾身体、健康饮食，加强自我保护。吴治巍同志一如既往地关心困难群众的身心健康情况，真正将党的关怀送到群众的心坎上，真诚服务于群众。

柏某是焦家湾街道重度困难残疾人，今年58岁，丧失劳动能力，生活需要家人的照顾，没有经济来源，其爱人患有肺气肿，高血压、糖尿病等多种疾病，平时的支出全靠最低生活保障金维持，柏某的父母都是80多岁的老人，照顾他们已力不从心。街道党工委书记刘康与其结对后，很重视他们的生活状况，第一时间入户了解情况，通过聊天进一步了解了柏某家人的身体健康状况、家庭收入、残疾人两项补贴领取和医保参保费用缴纳等具体情况，每次入户都细心查看柏某家庭居住环境是否存在火灾、触电等安全隐患。通过一次次聊天谈心，刘康书记鼓励柏某家庭成员树立信心、乐观面对生活，如果在生活中遇到什么问题和需要可以随时提供帮助，并为他们准备了日常生活用品和慰问金，让关爱对象深切感受到亲人般的关怀和温暖。

点滴爱心，汇集成流。一个小小的举动、一件小小的暖心故事，都是全区结对干部在结对关爱行动中的一个个缩影。正因为这些结对干部用行动传递爱的力量，把温暖送到了关爱对象的心坎上，才使得特殊困难群众的生活有了更大的改善，真正实现了政策有人讲、困难有人帮、心理有人慰，切实让特殊困难群众感受到党就在身边、干部就是亲人，营造了全社会共同参与结对关爱行动的浓厚氛围。