6月26日，兰州市民政局印发了《2026年“全市社会救助政策宣传月”活动方案》，正式启动宣传月活动。本次活动以“甘心救助守初心，肃度相助暖陇原”为主题，将于7月1日至7月31日集中开展，旨在深入学习贯彻《中华人民共和国社会救助法》，营造全社会关心支持社会救助、关爱帮扶困难群众的良好氛围。

多维立体宣传，让政策“飞入寻常百姓家”

宣传月聚焦“提高政策知晓率、精准触达目标群体、推动服务转型、营造社会氛围”四大目标，内容涵盖《社会救助法》普法、最低生活保障、特困供养、临时救助、受灾及医疗、教育、住房、就业救助，以及低保边缘家庭和刚性支出困难家庭认定等核心政策，并附申办流程和便民服务指引。宣传采取线上线下融合、传统媒体与新媒体联动的立体模式：

线下覆盖全域。利用公交车载电视、公交站台广告投放公益宣传片和标语，让政策“跑”起来；依托福彩销售网点设置资料取阅点和海报；借助小区业主群、物业服务群推送政策图文，实现“指尖微宣传”。各县区在广场、公园、集市、政务大厅等人员密集场所设立宣传站点，通过横幅、展板、咨询台、发放“明白纸”和《社会救助法》单行本等方式开展面对面宣讲。同时，组织民政干部、社区工作者、网格员、驻村队员和志愿者深入村（社区）、易地搬迁安置点，针对低保家庭、特困人员、留守儿童、残障人士等重点群体，开展“敲门行动”和“上门送政策”。每个乡镇（街道）设立固定宣传站，利用村社宣传栏、电子屏常态发布政策信息。

线上创新传播。制作政策解读系列短视频，运用卡通形象、情景短剧等形式，将政策“翻译”成群众喜闻乐见的内容，通过抖音、微信视频号等平台广泛传播；在政府门户网站和民政公众号开设“宣传月”专栏，发布图文解读、办理指南和政策清单；推出“救助服务一码通”，集成政策、流程、热线等信息，张贴于村社公告栏、便民大厅等高频场所。此外，利用微博、微信公众号等开展互动式、体验式宣传，增强吸引力和感染力。

特色主题活动。动员社会组织、慈善力量、爱心企业和志愿者，结合“义诊”“义剪”“微心愿征集”等志愿服务嵌入政策宣传；鼓励各县区创作以社会救助为题材的文艺作品。围绕省级“甘心救·肃度助”总品牌，培育具有兰州地域特色的救助子品牌，以品牌化引领服务提质增效，讲好兰州救助故事。

强化业务培训，提升依法救助能力

活动期间，兰州市将组织民政系统干部职工，特别是基层经办人员，开展《社会救助法》全员轮训和专题研讨，确保学深悟透、熟练运用。鼓励各县区通过政策知识竞赛、案例分析、情景模拟等方式，检验业务水平，切实提升依法救助、精准救助能力。

畅通便民渠道，推动“政策找人”

活动将集中公布社会救助服务热线，确保畅通有效。大力推广“甘快办”APP和“甘心救”微信小程序——该小程序集政策咨询、救助申请、进度查询、服务网点及热线查询于一体，群众“搜一搜”“扫一扫”即可在线提交最低生活保障、特困供养、临时救助等申请，实时跟踪进度，实现救助业务“掌上办”“指尖办”。